درباره ما

راما، همراه زیبایی و انتخاب شما

فروشگاه آرایشی و بهداشتی راما با پشتوانه بیش از ۷ سال تجربه در بازار محصولات آرایشی و بهداشتی، فعالیت خود را با هدف فراهم‌کردن تجربه‌ای مطمئن، آسان و لذت‌بخش از خرید آنلاین گسترش داده است.

ما در راما باور داریم که زیبایی با انتخاب آگاهانه آغاز می‌شود. به همین دلیل تلاش می‌کنیم مجموعه‌ای متنوع از محصولات آرایشی، مراقبت پوست، مراقبت مو و بهداشت فردی را از برندهای معتبر در اختیار شما قرار دهیم.

در راما، کیفیت محصولات، شفافیت اطلاعات، قیمت‌گذاری منصفانه و پاسخ‌گویی به مشتریان از مهم‌ترین اولویت‌های ماست.

هفت سال اعتماد، هفت سال کیفیت

گالری تصاویر

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره ثبت سفارش، روش‌های ارسال، پیگیری خرید و انتخاب محصولات را در این بخش مشاهده کنید. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، تیم پشتیبانی راما آماده راهنمایی شماست.

چگونه می‌توانم از راما خرید کنم؟

برای ثبت سفارش، کافی است محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با ورود به بخش تسویه‌حساب، اطلاعات موردنیاز را تکمیل کرده و سفارش خود را نهایی کنید.

محصولات راما چگونه ارسال می‌شوند؟

در فروشگاه راما، سفارش‌های مشتریان ساکن تهران از طریق اسنپ‌باکس ارسال می‌شوند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به دستشان برسند.

سفارش‌های سایر شهرها و شهرستان‌ها نیز از طریق شرکت پست به سراسر ایران ارسال خواهند شد. پس از تحویل مرسوله به پست، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت ارسال در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

پس از ثبت سفارش، می‌توانید با مراجعه به بخش «حساب کاربری» یا «پیگیری سفارش» در وب‌سایت راما، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

اگر برای انتخاب محصول به راهنمایی نیاز داشته باشم، چه کار کنم؟

تیم پشتیبانی راما آماده راهنمایی شما در انتخاب محصولات آرایشی و بهداشتی است. می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید و پیش از خرید، اطلاعات موردنیاز خود را دریافت کنید.